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落地成果
商汤科技通过将领先的AI技术与图书馆场景深度结合,赋能长宁图书馆的“全程”智能借还书场景,从智能交互、智能预约、智能荐书、智能送书等环节,为读者提供了全流程数字化的阅读体验,真正助力智慧阅读。

数字人引导员“馨叶”是基于商汤科技最新的AI数字人技术打造的,应用了先进的计算机视觉、自然语言处理和决策智能等技术,可以根据大数据计算得出读者个人借书喜好进行馆内热门图书、个性化书籍推荐,辅助读者完成图书借阅及座位预约等操作。她不但能够和人进行逼真自然的对话,还能运用表情神态、手势和动作,大大提升了人机交互体验。通过引入为图书馆场景特制的推荐算法,随着使用次数积累,数字人还将逐渐优化推荐结果,让读者获得更适合自身的书籍,也让每本书的价值得到更好的体现。

长宁区图书馆提供“在馆阅读”和“自助取书”两种阅读方式供读者选择。如选择“在馆阅读”,读者在预约座位并入座后,应用商汤科技人工智能技术的智慧阅读机器人,就会带着所选书籍来到座位旁边。读者输入验证码成功后,机器人的“口袋”就会自动打开,完成书籍借阅。同时,阅读完毕后,读者也可通过这台机器人实现便捷还书。当选择“自助取书”,读者还可选择无接触模式,使用商汤科技无接触智能柜自助进行预约书籍的全时段领取,有效减少了人与人的接触,并提高了借还书的便利性,降低疫情传播风险。
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