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客户案例
业务涵盖智慧商业、智慧城市、智慧生活、智能汽车四大板块
四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司
客户简介
嘉宝服务,成立于2000年,公司立足西南,布局全国,截止2020年12月31日,嘉宝服务进驻全国130余个城市,签约项目1400余个,在管服务面积1.3亿平米,合约服务面积2.1亿平米。行业综合实力排名全国第11位,品牌价值突破70亿元。(数据来源: 中国指数研究院)。
客户痛点
痛点:嘉宝在住宅物业的服务和管理过程中,涉及通行、安防、品质管理等方面,存在在管面积大、但管理人员和基础服务人员资源日趋紧张,不断抬高的管理成本、缺乏企业与AI相结合的数字化解决方案和技术手段、缺乏AI科技龙头企业背书赋能等痛点。
挑战:本项目分为一期与二期,其中一期属成熟产品交付、二期新产品孵化交付。本项目一期二期均要求大规模集中交付。在实践过程种,新产品的孵化周期短、项目交付工期短、系统集成复杂度高、新场景算法孵化难度高等众多实际挑战。对于双方协作、产品质量、项目工期、交付质量、产品与算法的技术攻克均提出极高的要求。同时,整个项目交付范围覆盖57个小区,共计8061个设备,集中大批量的硬件设备安装施工同样存在重大挑战。
合作方案
蓝光嘉宝服务将与商汤科技携手,在图像及视频智能分析、物业特定场景AI算法训练等方面进行落地和提升,共同助力蓝光嘉宝服务向科技智慧数字化转型。
落地成果
蓝光嘉宝项目,双方于2019年10月展开合作,经过2020年的合作完成了智慧社区从0-1.0-2.0的迭代,共同孵化了大精灵智能边缘产品。2021年4月30日完成智慧社区2.0升级优化,大幅提升了客户满意度和AI场景的可用好用程度,实现如下成果: 首次应用结构化+长尾算法等算法,落地了31个AI业务场景,业内大规模的每日真实在使用的落地案例。
H1通过业务场景梳理,实现物业客户主动发现到主动服务业务闭环的项目,算法运营体系首次落地。
首个实现社区降本增效的物业项目,并为未来全面数字化及增值业务推进打下基础。